Direction des Ventes 9 - Food & Beverage
Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le Printemps est l’un des leaders français de la mode, du luxe et de la beauté, avec19 grands magasins en France. Le groupe, qui compte plus de 3000 collaborateurs, est également présent dans le lifestyle avec l’enseigne Citadium, et acteur incontournable de l’e-commerce avec le site de vente en ligne Place des Tendances acquis en 2013.
Authentique chef d’œuvre de l’art décoratif, Printemps Haussmann est le plus bel ouvrage parisien dédié au commerce. Sur plus de 40 000m², le vaisseau amiral du Groupe rassemble les plus belles marques Mode, Luxe, Beauté, des concepts exclusifs (La Sneaker, L’Endroit…) ainsi que des services sur-mesure pour offrir une expérience shopping unique à plus de 22 millions de visiteurs français et internationaux chaque année.
Printemps Haussmann en chiffres :
- 40 000 m² sur 3 bâtiments
- Plus de 1000 marques
- 3000 collaborateurs Printemps et démonstrateurs
Vos missions :
Gestion de l’accueil
• Accueillir et orienter les clients avec courtoisie.
• Gérer les réservations et organiser le flux des clients.
• Coordonner avec l'équipe pour assurer un service fluide.
Service à la clientèle
• Répondre aux questions des clients et fournir des informations sur le menu.
• Collaborer avec le personnel pour répondre aux besoins spécifiques des clients.
• Gérer les plaintes des clients et les acheminer vers la personne appropriée.
Communication
• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe.
• Participer aux briefings pour assurer une coordination efficace.
• Contribuer activement à la promotion du Veuve Clicquot au sein du Printemps Food.
Votre profil :
PROFIL
• Sens développé du service et excellente présentation.
• Capacité à communiquer de manière courtoise et efficace.
• Esprit d'équipe et adaptabilité.
• Dynamisme et enthousiasme pour offrir une expérience exceptionnelle.
• Connaissance des normes d'accueil et de protocole.
• Niveau d'anglais intermédiaire.
PRINCIPAUX DIPLOMES ET NIVEAUX DE FORMATION
• Formation en accueil, hôtellerie ou domaine connexe appréciée.
• Expérience préalable dans des rôles similaires appréciée.
Job Information
Reference 2024-3074
Release date 25/03/2024
Job title Hôte / Hôtesse d'Accueil H/F
Country France
Region Ile-de-France
Department Paris (75)
Contract CDD
Employment Employé
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