Le 18 octobre dernier se tenait la remise des prix des Trophées E-Commerce 2022 organisée par le magazine Ecommerce – Le media du retail connecté.
Le concept du Live Shopping « En mode Printemps » a été récompensé du Prix Or dans la catégorie « Expérience client à distance » lors du concours qui met en avant les meilleures initiatives du retail connecté.
Dans le cadre de cette compétition, 100 candidats se sont affrontés dans différentes catégories et 33 finalistes ont du pitcher devant le jury avant d'être soumis aux votes du public.
Maud Funaro, Directrice Générale de la Transformation, et Margot Amboise, Directrice Nouveaux Business, ont pu une nouvelle fois valoriser le Live Shopping sur scène lors de la soirée.
FOCUS SUR LE LIVE SHOPPING AU PRINTEMPS
Dans la lignée de ses webcamers en 1999, le Printemps se lance en juin 2021 dans son live shopping intitulé « En Mode Printemps ». Ce programme régulier, diffusé toutes les 2 semaines à 18h sur Printemps.com et les réseaux sociaux, donne accès à tous au service de Personal Shopping de manière participative et divertissante. À travers ce live shopping, le Printemps a su créer et animer une communauté mais aussi incarner un propos mode, son savoir-faire et ses services pour dynamiser et humaniser la relation client. Ce modèle, entièrement réalisé en interne a su trouver son public et assurer une réelle rentabilité.
Le programme est par nature omnicanal : les clients peuvent se connecter en direct ou en replay sur le site Printemps.com ou les réseaux sociaux, ils peuvent acheter les produits mis en avant directement sans quitter la vidéo mais peuvent également les retrouver en magasin, et surtout, ils ont accès aux services de Personal Shopping directement en ligne et en boutique.
Pour en savoir plus et découvrir les épisodes en replay, rendez-vous sur printemps.com dans la rubrique Live Shopping
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