Le jury de la IX édition de la Nuit des Rois décerne l'Or au dispositif Retency déployé au Printemps Haussmann pour mesurer et améliorer l'expérience en magasin.
Nominé dans la catégorie « Data et CRM », le projet Retency consiste à mesurer le nombre de visites in store pour améliorer le taux de transformation et le parcours client en magasin. Cette nouvelle technologie s'appuie sur le croisement de données pour offrir une analyse unique en garantissant une confidentialité et une conformité réglementaire.
LA NUIT DES ROIS
La Nuit des Rois est un événement annuel qui récompense les meilleurs dispositifs de marketing digital, sur deux critères principaux : la performance et l'innovation. L'idée est de valoriser les meilleures campagnes, et à travers elles des métiers passionnants et pointus, mais encore trop peu mis à l'honneur.
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