Rattaché(e) à la Direction Ventes, vous exercerez au sein d’une équipe de 4 personnes et aurez un rayonnement global magasin.
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
Développer une clientèle premium
Fidéliser une clientèle locale et internationale à fort pouvoir d'achat.
Développer continuellement votre portefeuille grâce à votre réseau personnel et à vos actions de networking.
Entretenir une relation privilégiée avec vos clients, en magasin comme à distance et transformer chaque client en amabassadeur
Être présent lors des temps forts, événements privés (masterclass, défilé...) et rendez-vous personnalisés.
Développer la connaissance Client au Printemps en contribuant à l’actualisation de notre base de données
Offrir un accompagnement d'exception
Faciliter l'accessibilité magasin, l'expérience client et leurs achats sous tous les aspects, s’assurer de leur confort (accès prioritaire à tous les services du magasin, procédure d’encaissement particulière…)
Planifier votre disponibilité pour nos clients (environ 30 RDV/mois)
Comprendre le style, les envies et les besoins de chaque client/e.
Préparer des sélections exclusives avant chaque rendez-vous.
Proposer des silhouettes complètes et des conseils mode personnalisés.
Faire découvrir les nouveautés, les pièces rares et les collections en avant-première.
Transformer chaque visite en une expérience mémorable.
Développer votre performance commerciale
Atteindre vos objectifs trimestriels (CA, nombre de rdv, panier de vente moyen...)
Augmenter le panier moyen grâce à une approche conseil à forte valeur ajoutée.
Réaliser des ventes à distance via les nouveaux outils digitaux (Live Shopping, caméra mobile, Instagram, etc.)
Collaborer avec les marques et les équipes internes afin d'offrir le meilleur niveau de service.
Être une référence mode
Effectuer une veille permanente sur les tendances, les créateurs, les défilés et les nouveaux concepts.
Inspirer vos clients grâce à votre sens du style et votre culture mode&lifestyle.
Devenir un:e véritable prescripteur/rice auprès de votre communauté.
Vous êtes connecté/e aux tendances et disposez d'une culture mode & lifestyle.
Vous possédez déjà un carnet d'adresses qualifié (clients/es, influenceurs/ses, entrepreneurs, professions libérales, personnalités locales ou internationales…) que vous savez entretenir et développer.
Vous aimez créer des liens durables et offrir un accompagnement très personnalisé.
Vous êtes autonome, dynamique, entreprenante et avez une véritable culture du résultat.
Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et les réseaux sociaux, que vous utilisez comme de véritables leviers de développement commercial.
La maîtrise du français et de l'anglais est indispensable.
Nous recherchons avant tout une personnalité.
Une personne passionnée par la mode urbaine premium, curieuse, influente, capable de créer des opportunités grâce à son réseau et de transformer une simple séance shopping en une expérience exceptionnelle.
Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, nous avons hâte de vous rencontrer !
