Gestion opérationnelle & accueil 

Superviser l’accueil des clients et garantir une expérience chaleureuse et professionnelle. 
Gérer les réservations, organiser le flux en salle et assurer la fluidité du service. 
Veiller à la mise en place quotidienne et au bon déroulement des services. 
Maintenir un environnement propre, organisé et conforme aux standards de qualité. 

Service & satisfaction client 

Assurer un suivi constant de la satisfaction client. 
Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées de manière professionnelle. 
Garantir un service rapide, efficace et cohérent avec les attentes de l’établissement. 
Former, accompagner et soutenir l’équipe pour maintenir un haut niveau de service. 
Management & coordination d’équipe 
Encadrer, organiser et motiver l’équipe en salle. 
Réaliser les briefings de service et coordonner la communication entre la salle, la cuisine et la direction. 
Intégrer les nouveaux collaborateurs et assurer leur formation opérationnelle. 
Maintenir une ambiance de travail positive, collaborative et orientée client. 

Gestion administrative & commerciale 

Suivre les indicateurs de performance (CA, productivité, satisfaction client…). 
Participer à la gestion des stocks, des commandes et des inventaires. 
Optimiser les coûts et proposer des axes d’amélioration pour renforcer l’efficacité du restaurant. 
Garantir le respect des normes d’hygiène, de sécurité et des procédures internes. 

Communication & valorisation de l’offre 

Mettre en avant l’offre du restaurant auprès des clients. 
Participer à la mise en place des opérations commerciales, nouveautés et animations. 
Contribuer à renforcer l’image et le positionnement de l’établissement. 

Compétences & savoir‑être 

Excellentes compétences en gestion du service et sens aigu de la satisfaction client. 
Leadership naturel, capacité à encadrer, motiver et fédérer une équipe. 
Communication claire, professionnelle et efficace, tant avec l’équipe qu’avec les clients. 
Forte adaptabilité et sens des priorités dans un environnement dynamique. 
Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion des opérations quotidiennes. 
Capacité à gérer les situations délicates et à prendre des décisions rapidement. 
Maîtrise des normes d’hygiène, de sécurité et des standards de restauration. 
Niveau d’anglais intermédiaire à avancé (atout pour accueillir une clientèle internationale). 

Diplômes & expérience 

Formation en hôtellerie-restauration, management ou domaine connexe appréciée. 
Expérience confirmée en restauration, dont une expérience réussie en management d’équipe. 
Connaissance des outils de gestion (réservations, caisse, planning…) appréciée. 
Expérience dans des environnements à fort volume ou à forte exigence qualitative est un plus. 

Informations relatives au poste

Référence 2026-5877

Date de parution 25/02/2026

Intitulé du poste Responsable de restaurant H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Paris (75)

Contrat CDD

Emploi Cadre

Gestion de l’accueil 

Accueillir et orienter les clients avec courtoisie et professionnalisme. 
Gérer les réservations et organiser le flux des clients pour assurer une circulation fluide. 
Coordonner avec l'équipe afin de garantir un accueil et un service harmonieux. 

Service à la clientèle 

Répondre aux questions des clients et fournir les informations nécessaires sur l’offre disponible. 
Collaborer avec le personnel pour répondre aux besoins spécifiques et assurer une expérience client optimale. 
Gérer les réclamations et les transmettre à la personne compétente lorsque nécessaire. 

Communication 

Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe pour assurer une excellente coordination. 
Participer aux briefings quotidiens afin de garantir un échange d’informations efficace. 
Contribuer activement à la mise en avant de l’enseigne prestigieuse auprès de la clientèle. 

Sens développé du service et excellente présentation.

• Capacité à communiquer de manière courtoise et efficace.
• Esprit d'équipe et adaptabilité.
• Dynamisme et enthousiasme pour offrir une expérience exceptionnelle.
• Connaissance des normes d'accueil et de protocole.
• Niveau d'anglais intermédiaire.

Diplomes et niveaux de formation

• Formation en accueil, hôtellerie ou domaine connexe appréciée.
• Expérience préalable dans des rôles similaires appréciée.

Informations relatives au poste

Référence 2026-5872

Date de parution 25/02/2026

Intitulé du poste Hôte / Hôtesse d'Accueil H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Paris (75)

Contrat CDD

Emploi Employé

Support au management opérationnel

Assister le Responsable de Restaurant dans la gestion quotidienne des opérations.
Superviser le service en garantissant son bon déroulement et le respect des standards.
Assurer la bonne mise en place de la salle et veiller à son maintien tout au long du service.
Participer à la gestion des stocks, commandes, réceptions et inventaires.

Encadrement & coordination d’équipe

Encadrer l’équipe en salle et assurer la répartition des postes durant les services.
Participer aux briefings et contribuer à une communication fluide entre la salle, la cuisine et la direction.
Intégrer et former les nouveaux collaborateurs.
Soutenir l’équipe au quotidien pour garantir un climat de travail positif et productif.

Satisfaction & relation client

Accueillir les clients et s’assurer de la qualité de leur expérience tout au long de leur visite.
Répondre aux demandes spécifiques et gérer les réclamations avec professionnalisme.
Veiller au respect des standards de service pour maintenir un haut niveau de satisfaction client.

Gestion administrative & suivi de performance

Participer au suivi du chiffre d’affaires, des objectifs et des indicateurs de performance.
Contribuer à l’optimisation des coûts et à l’amélioration de la rentabilité du restaurant.
S’assurer du respect des normes d’hygiène, de sécurité et des procédures internes.
Participer à l’élaboration et à la coordination du planning de l’équipe.

Contribution au développement du restaurant

Mettre en avant l’offre du restaurant et garantir une image qualitative auprès de la clientèle.
Participer aux actions commerciales, animations ou événements organisés par l’établissement.
Proposer des idées pour améliorer l’efficacité, le service et l’expérience client.

Compétences & savoir‑être

Excellente présentation et sens aigu du service premium.
Aisance relationnelle et capacité à communiquer de manière claire, courtoise et professionnelle.
Leadership naturel avec la capacité de fédérer, motiver et accompagner une équipe.
Rigueur, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
Réactivité, sang‑froid et aptitude à prendre des décisions pertinentes en situation dynamique.
Forte orientation client et souci du détail pour garantir une expérience irréprochable.
Capacité à représenter l’image et les standards d’une enseigne prestigieuse avec exemplarité.

Diplômes & expérience

Formation en hôtellerie-restauration, management ou domaine équivalent appréciée.
Expérience significative en restauration, incluant une fonction d’encadrement ou de responsabilité.
Maîtrise des normes HACCP, des procédures de service et des standards de qualité haut de gamme.
Expérience en gestion de planning, de service et de coordination opérationnelle.
Connaissance des outils de gestion (réservations, encaissement, communication interne…) appréciée.
Niveau d’anglais intermédiaire à avancé, permettant d’accueillir une clientèle internationale.

Informations relatives au poste

Référence 2026-5869

Date de parution 25/02/2026

Intitulé du poste Responsable Adjoint H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Paris (75)

Contrat CDD

Emploi Agent de maitrise

Vos missions :

Plonge & entretien

Assurer le nettoyage de la vaisselle, des ustensiles, batteries de cuisine et équipements en respectant les procédures.
Maintenir un espace de plonge propre, organisé et fonctionnel tout au long du service.
Veiller à l’entretien et à la bonne utilisation des machines de lavage.

Hygiène & propreté

Appliquer strictement les règles d’hygiène et de sécurité alimentaire (HACCP).
Participer au nettoyage quotidien des zones de travail : sols, surfaces, zones de stockage.
Garantir un environnement propre et sécurisé pour l’ensemble de l’équipe.

 Manutention & logistique

Réceptionner, déballer et ranger les marchandises dans les zones prévues.
Assurer le réassort des postes (vaisselle, matériel, consommables).
Aider à la gestion des déchets : tri, évacuation, respect des procédures internes.

Support aux équipes

Soutenir la brigade de cuisine et l’équipe de salle en fonction des besoins.
Collaborer avec les chefs de partie et les cuisiniers pour fluidifier le service.
Être polyvalent(e) et disponible pour assurer diverses tâches logistiques en cas de besoin.

Contribution au bon fonctionnement du restaurant

Garantir un rythme de travail dynamique pour accompagner le flux du service.
Participer à maintenir l’image professionnelle et la qualité globale de l’établissement.

Votre profil :

Formation

Aucune formation spécifique n’est obligatoire, mais une première expérience en plonge, manutention ou restauration est appréciée.
Une connaissance de base des règles d’hygiène alimentaire (HACCP) est un plus.

Compétences / Savoir‑faire

Capacité à assurer le lavage de la vaisselle, du matériel et des ustensiles avec efficacité et rapidité.
Bonne organisation du poste de travail et respect des procédures.
Aptitude à gérer la manutention : réception, rangement, tri et déplacement de marchandises.
Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité appliquées en restauration.
Capacité à travailler dans un environnement dynamique et soutenir les équipes de cuisine.

Qualités recherchées

Dynamique, réactif(ve) et capable d’encaisser un rythme soutenu.
Minutieux(se), propre et rigoureux(se) dans toutes les tâches confiées.
Fiable, ponctuel(le) et autonome.
À l’aise pour travailler en équipe et communiquer efficacement avec la cuisine et la salle.
Polyvalent(e), volontaire et motivé(e) à contribuer au bon fonctionnement du restaurant.

Informations relatives au poste

Référence 2026-5876

Date de parution 25/02/2026

Intitulé du poste Plongeur manutentionnaire H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Paris (75)

Contrat CDD

Emploi Employé

Vos missions :

• Gérer la vente dans son intégralité : accueil, accompagnement et conseil, proposition de produits de substitution/additionnels, offre de services, fidélisation, conclusion de la vente et encaissement
• Optimiser l’espace de vente en assurant la présence et le merchandising produits, contribuer à la réussite des opérations commerciales qui animent le magasin, en collaboration avec les différents métiers du Printemps
• Gérer et optimiser l’approvisionnement des stocks (étiquetage, antivol, disponibilité produits, rangement)
• Veiller à maintenir l’image et l’excellence de la Maison Printemps

Votre profil :

Formation en commerce type Bac Pro Commerce ou BTS Management des Unités Commerciales
Expérience au sein d’un environnement mode et haut de gamme

Compétences/Savoir-faire requis :

• Maîtrise des techniques de vente
• Sens irréprochable du service, du conseil et des codes du haut de gamme
• Connaissance des exigences de la clientèle [nationale / internationale]
• Anglais courant

Qualités recherchées :

• Disponible
• Dynamique
• Aisance relationnelle
• Prise d’initiatives
• Goût du challenge et de la vente
• Travail d’équipe
• Attrait pour l’univers de la mode, du haut de gamme et des Grands Magasins

Informations relatives au poste

Référence 2026-5862

Date de parution 24/02/2026

Intitulé du poste Conseiller de Vente (Reseau) Secteur Homme H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Yvelines (78)

Contrat CDI

Emploi Employé

Vos missions :

Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires par l’excellence de la relation client, la parfaite maîtrise du cérémonial de vente et de l’offre commerciale Printemps, tout en garantissant la fidélisation de la clientèle.

Rattaché(e) au responsable de boutique, En tant qu’ambassadeur(rice) du Printemps et experte de l’univers mariage, vos principales missions seront les suivantes :

• Gérer la vente dans son intégralité : accueil de chaque cliente avec une attention personnalisée, accompagnement et conseil de la future mariée dans le choix de sa robe, ses accessoires et ses tenues de cérémonie, avec goût et professionnalisme. 
• Optimiser l’espace de vente en assurant une présentation impeccable de l’espace mariage, dans le respect des codes du luxe. Assurer la présence et le merchandising produits, contribuer à la réussite des opérations commerciales qui animent le magasin, en collaboration avec les différents métiers du Printemps pour un suivi irréprochable du parcours client.
• Participer au développement des ventes à travers un service sur-mesure et des ventes additionnelles pertinentes, offre de services, fidélisation, conclusion de la vente et encaissement.
• Gérer et optimiser l’approvisionnement des stocks (étiquetage, antivol, disponibilité produits, rangement).
• Veiller à maintenir l’image et l’excellence de la Maison Printemps.

Votre profil : 

Vous êtes attiré(e) par l’univers du design, de la mode, du haut de gamme et des Grands Magasins.

Compétences/Savoir-faire requis :

• Maîtrise des techniques de vente
• Sens irréprochable du service, du conseil et des codes du haut de gamme
• Connaissance des exigences de la clientèle 

Qualités recherchées :

• Disponible
• Dynamique
• organisée, autonome, réactive
• Aisance relationnelle
• Prise d’initiatives
• Goût du challenge et de la vente
• Travail d’équipe

Informations relatives au poste

Référence 2025-5747

Date de parution 23/02/2026

Intitulé du poste Conseiller de Vente - Mariage H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Paris (75)

Contrat CDI

Emploi Employé

Rattaché(e) au coordinateur technique du pôle technique électricité, le technicien de maintenance prépare, organise et réalise les travaux de modification, de maintenance, et de rénovation des équipements équipant les sites du PRINTEMPS en autonomie.

Il aura pour principales missions :

• Contrôler l’état des équipements techniques
• Tenir à jour l’ensemble des documents techniques de recollement des installations (plan, notice technique, schémas, fiches produits, etc…)
• Réaliser les gammes de maintenance préventive
• Réaliser les travaux de levée des observations des rapports des vérifications périodiques.
• Diagnostiquer les désordres et effectuer les réparations en établissant les priorités.
• Réaliser les travaux à partir d’un descriptif et de plans
• Assurer l’interface et le suivi technique des prestations avec les entreprises intervenant au PRINTEMPS
• Assurer les visites planifiées de surveillance et de sécurité

Titulaire d'un BAC ou d'un BTS vous détenez un savoir-faire technique et êtes doté(e) d'un bon relationnel.

Reconnu(e) pour votre discrétion vous saurez intervenir en présence de la clientèle. Et votre sens de l'organisation vous permettra de gérer des opérations de maintenance avec plusieurs intervenants.

Si en plus vous êtes motivé(e) par votre métier, ce poste est fait pour vous.

Les avantages :

• Un poste à temps plein organisé sur une semaine de 4 jours
• Une rémunération sur 13 mois
• Accès PERCOL
• Ticket restaurant
• Avantages CSE
• Mutuelle et prévoyance

Informations relatives au poste

Référence 2026-5817

Date de parution 07/01/2026

Intitulé du poste TECHNICIEN DE MAINTENANCE (Electricien) H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Paris (75)

Contrat CDI

Emploi Employé

Vos missions :

En alliant élégance, performance et créativité, vous êtes un véritable ambassadeur de l’image Printemps et garantissez l’excellence du cérémonial de vente Printemps dans le cadre du service Shopping Personnalisé.

Rattaché(e) au Coordinateur Marketing du Printemps NANCY, vos principales missions seront les suivantes :

• Vous contribuez au développement de la performance commerciale en sélectionnant avec pertinence les produits et les services correspondant au profil de vos client(e)s
• Vous assurez l’excellence de la relation client et la qualité du service Shopping Personnalisé
• Vous avez des connaissances pointues dans le secteur mode, joaillerie, horlogerie
• Vous assurez une relation personnalisée conforme au positionnement de l’enseigne, tout en garantissant la fidélisation de la clientèle grâce au suivi et l’animation de votre fichier client

Votre profil :

Titulaire d’un Bac Pro/ Bac +2 en mode ou commerce
Expérience réussie de 5 ans minimum sur une fonction vente au sein d’un environnement mode et haut de gamme

Compétences/Savoir-faire requis :

• Excellence dans la relation client
• Qualité du service
• Aisance à construire une relation de confiance et de proximité avec les clients
• Maîtrise des techniques de vente haut de gamme
• Maîtrise de l’anglais
• Expertise dans le secteur mode, joaillerie, horlogerie
• Adaptabilité en fonction de l’interlocuteur

Informations relatives au poste

Référence 2026-5815

Date de parution 05/01/2026

Intitulé du poste Expert Vente (Chaîne) H/F

Pays France

Région Grand-Est

Département Meurthe et Moselle (54)

Contrat CDI

Emploi Agent de maitrise