Printemps Siège G
Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le groupe Printemps est l'un des leaders français de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle, avec 16 grands magasins Printemps en France, détenus et exploités en propre et 9 magasins Citadium. Le Groupe est devenu un acteur incontournable de l'e-commerce avec Place des tendances, l'e-boutique mode et beauté de référence acquise en 2013, Made in design, plateforme numéro 1 en Europe du design sur Internet acquise en 2019 et enfin printemps.com son nouvel espace e-commerce inspirant et exclusif. Pionniers du concept de grand magasin, le Printemps jouit d'un patrimoine culturel et artistique exceptionnel. Son navire amiral, situé boulevard Haussmann à Paris, en est l'expression la plus connue. Inscrit à l'inventaire des monuments historiques, ce magasin emblématique a célébré ses 150 ans en 2015. Le Siège Social du Printemps se situe rue de Provence, derrière le vaisseau amiral du Boulevard Haussmann.
Vos missions :
Rattaché(e) à a la Coordinatrice marketing (fidélité et triggers) vous aurez pour missions:
- Mise en place et gestion des campagnes
- Participer à la définition des plans CRM (emails commerciaux et triggers) avec un focus fort sur campagnes triggers pouvant être réutilisées dans une logique multi-enseigne et omnicanal (retail et e-commerce)
- Construction d’une roadmap triggers et cycle de vie
- Organiser et suivre le planning d’animation quotidien.
- Être garant de la bonne exécution des campagnes, dans le respect du planning : brief créatif, ciblage, création des diffusions, paramétrage, BAT, diffusions via notre outil de gestion de campagne (adobe Campaign)
- Analyse et optimisation de l’animation
- Réalisation de bilans CRM hebdomadaire, mensuel et trimestriel
- Identifications de leviers d’optimisations pour booster la performance
- Mise en place d’A/B testing pour optimisation des résultats
- Rechallenge des emails trigger / cycle de vie optimisation de l’existant et mise en place de nouveaux
- Mettre en place et animer un dispositif de veille et d’innovation
Votre profil :
Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, vous avez le sens du travail en équipe. Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel. Vous avez une sensibilité prononcée pour les données et le digital.
Une première expérience dans le routage, le paramétrage et le ciblage de campagnes sur un outil de gestion de campagnes (idéalement Adobe Campaign), dans un environnement omnicanal est souhaitée.
Une expérience
dans le secteur de la distribution et ou du luxe/mode et/ou du digital serait un plus
INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE
Référence 2023-2618
Date de parution 11/09/2023
Intitulé du poste Chef de projets CRM/fidélité et triggers H/F
Pays France
Région Ile-de-France
Département Paris (75)
Contrat CDI
Emploi Cadre
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