Printemps Siège G
Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le groupe Printemps est l'un des leaders français de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle, avec 16 grands magasins Printemps en France, détenus et exploités en propre et 9 magasins Citadium. Le Groupe est devenu un acteur incontournable de l'e-commerce avec Place des tendances, l'e-boutique mode et beauté de référence acquise en 2013, Made in design, plateforme numéro 1 en Europe du design sur Internet acquise en 2019 et enfin printemps.com son nouvel espace e-commerce inspirant et exclusif. Pionniers du concept de grand magasin, le Printemps jouit d'un patrimoine culturel et artistique exceptionnel. Son navire amiral, situé boulevard Haussmann à Paris, en est l'expression la plus connue. Inscrit à l'inventaire des monuments historiques, ce magasin emblématique a célébré ses 150 ans en 2015. Le Siège Social du Printemps se situe rue de Provence, derrière le vaisseau amiral du Boulevard Haussmann.
Vos missions :
1. Développement de l’activité du Studio (Au sein du magasin du Printemps Haussmann, dédié à la création de contenu vidéo, audio et photo, live et en replay)
- Définir et faire évoluer la stratégie du programme de live shopping « En Mode Printemps » : ligne éditoriale, projets de partenariats marques, stratégie de médiatisation (CRM et acquisition), mutualisation de contenus, mesure de la performance, pilotage budgétaire etc.
- Coordonner la production des épisodes En Mode Printemps (programmés tous les 15 jours), en lien avec les équipes opérationnelles impliquées (DA, réseaux sociaux, digital, partenariats, approvisionnement, CRM, achats, personal shopping, expérience client, etc.) et notamment l’équipe Studio
- Définir, cadrer et développer d’autres formats d’émissions Printemps à potentiel, en construisant le modèle économique associé : Podcast, live shopping top clients, etc.
2. Digitalisation du service de personal shopping
- Cadrer les besoins métiers et réaliser les expressions de besoins en termes d’outils digitaux et IT pour accélérer le développement du personal shopping
- Construire, faire évoluer et mesurer la performance des parcours clients digitaux relatifs au service de personal shopping (pages profil des personal shoppers sur printemps.com, quiz pour trouver son personal shopper, prise de rdv, etc.)
- Piloter en lien avec le métier (personal shopping, équipe VVIC) le déploiement opérationnel des outils de relation client (chat visio, outil de social selling, App Printemps, clientelling, etc.)
3. Contribution aux projets stratégiques de la Direction
- Participer au cadrage stratégique du lancement de projets de nouveaux business, puis piloter le projet associé
- Formaliser des supports de synthèse des projets stratégiques pour présentation aux différentes instances internes (comex, board actionnaires, etc.) ainsi qu’en externe
Votre profil :
- Un minimum de 5 à 10 années d’expériences professionnelles, dont une expérience dans le conseil et un savoir-faire en pilotage de projets digitaux opérationnels
- Une appétence pour le Retail, et en particulier dans les secteurs de la mode et du luxe
- Excellent esprit de synthèse et compétences analytiques
- Capacité à naviguer entre réflexions stratégiques et mise en œuvre opérationnelle
- Agilité intellectuelle et relationnelle permettant de faire avancer les projets concrètement dans des environnements contraints
Vous vous reconnaissez ? Alors postulez dès à présent !
INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE
Référence 2023-2512
Date de parution 23/01/2023
Intitulé du poste Responsable de Projets Nouveaux Business H/F
Pays France
Région Ile-de-France
Département Paris (75)
Contrat CDI
Emploi Cadre
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