Place Des Tendances G

Créé en 2008, Place des Tendances est depuis 2013 le grand magasin de mode en ligne du Groupe Printemps. Vibrant au gré des collections et au rythme des saisons, le site entretient une relation privilégiée avec plus de 350 marques, des Maisons référentes aux labels indépendants, et possède près de 30 000 références Homme, Femme, Accessoires, et Beauté. Grâce à la qualité de son offre et ses prises de paroles éditoriales fortes, il se positionne comme l'un des plus influents prescripteurs de tendances du marché  et offre une expérience unique sur-mesure, faite de services personnalisés et de conseils avisés. 

Vos missions seront les suivantes : 

  • Accompagner la mise en œuvre de CRM de printemps.com sur la France et à l’international
  • Mettre en œuvre les campagnes (ciblage et routage) dans Adobe Campaign, analyser les résultats et recommandations
  • Participer à l'implémentation de la personnalisation de l’expérience Clients
  • Participer à l’optimisation continue de nos performances CRM (analyse des KPIs clés, identification des best practices, recommandations de dispositifs etc.)
  • Collaborer avec l’équipe Acquisition & Retail pour mettre en place les stratégies de recrutement via les différents touchpoints
  • Aider à l’optimisation des ciblages et reporting
  • Analyser les performances des campagnes et suivi des ventes et trafic issus du CRM
  • Suivi NPS, et satisfaction client
  • Enrichir la connaissance client : développement de score et de segmentation avec l'équipe Data
  • Veille concurrentielle

Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure de type BAC+5 ? 

Vous avez des connaissance d’un outil CRM (Adobe Campaign de préférences), de Photoshop et d'Excel ?

Vous disposez d’une sensibilité marketing, le sens de la relation client, la culture du Test & Learn et vous êtes passionné(e) par
les enjeux de fidélisation et de personnalisation de l’expérience clients ? 

Enfin, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'analyse, rigueur, organisation, curiosité, créativité ?

Alors postulez dès à présent !

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2023-2511

Date de parution 19/01/2023

Intitulé du poste Assistant Chef de Projet CRM H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Seine Saint-Denis (93)

Contrat Stage

Emploi Stagiaire

Postuler

DÉCOUVREZ NOS AUTRES OFFRES

Attaché de Clientèle (Chaîne) H/F

Réf. : DAR 2023R1-3052-2522 27.01.2023 Var (83) Printemps Toulon

Coordinateur Visuel Merchandising H/F

Réf. : 2023-2516 27.01.2023 Nord (59) Printemps Lille G

Stagiaire Communication H/F

Réf. : 2023-2509 27.01.2023 Seine Saint-Denis (93) Place Des Tendances G