Printemps Rouen
Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le groupe Printemps est l'un des leaders français de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle, avec 17 grands magasins Printemps en France, détenus et exploités en propre et 9 magasins Citadium.
Le Groupe est devenu un acteur incontournable de l'e-commerce avec Place des tendances, l'e-boutique mode et beauté de référence acquise en 2013, Made in design, plateforme numéro 1 en Europe du design sur Internet acquise en 2019 et enfin printemps.com son nouvel espace e-commerce inspirant et exclusif.
Pionniers du concept de grand magasin, le Printemps jouit d'un patrimoine culturel et artistique exceptionnel. Son navire amiral, situé boulevard Haussmann à Paris, en est l'expression la plus connue. Inscrit à l'inventaire des monuments historiques, ce magasin emblématique a célébré ses 150 ans en 2015.
Ouvert en 1928, Printemps Rouen est le troisième magasin Printemps à voir le jour en province. Idéalement situé dans le cœur de la ville il bénéficie d'une zone de chalandise très dynamique à laquelle s'ajoutent de nombreux touristes. Rénové en 2010, l'espace, conçu comme un loft chic, offre aux visiteurs toute l'expertise de la Maison Printemps avec une sélection pointue de près de 400 marques, des services sur-mesure ainsi que des concepts exclusifs pour une expérience shopping unique.
Printemps Rouen en chiffres :
- 6 800 m² sur 3 niveaux
- Près de 400 marques
- 210 collaborateurs Printemps et démonstrateurs
Vos missions :
En alliant élégance, performance et créativité, vous êtes un véritable ambassadeur de l’image Printemps et garantissez l’excellence du cérémonial de vente Printemps dans le cadre du service Shopping Personnalisé.
Rattaché(e) au [Responsable Clientèle et Services ou Responsable Marketing et Services] du Printemps , vos principales missions seront les suivantes :
- Vous contribuez au développement de la performance commerciale en sélectionnant avec pertinence les produits et les services correspondant au profil de vos client(e)s
- Vous assurez l’excellence de la relation client et la qualité du service Shopping Personnalisé
- Vous avez des connaissances pointues dans le secteur [mode, luxe et beauté]
- Vous assurez une relation personnalisée conforme au positionnement de l’enseigne, tout en garantissant la fidélisation de la clientèle grâce au suivi et l’animation de votre fichier client
Votre profil :
Titulaire d’un Bac Pro/ Bac +2 en mode ou commerce
Expérience réussie de 5 ans minimum sur une fonction vente au sein d’un environnement mode et haut de gamme
Compétences/Savoir-faire requis :
- Excellence dans la relation client
- Qualité du service
- Aisance à construire une relation de confiance et de proximité avec les clients
- Maîtrise des techniques de vente haut de gamme
- Maîtrise de l’anglais
- Expertise dans le secteur [mode, luxe, beauté]
- Adaptabilité en fonction de l’interlocuteur
INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE
Référence 2022-2432
Date de parution 12/12/2022
Intitulé du poste Personal shopper H/F
Pays France
Région Normandie
Département Seine Maritime (76)
Contrat CDI
Emploi Employé
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