Printemps Toulon

Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le groupe Printemps est un des leaders français de la mode, du luxe et de la beauté, avec 19 grands magasins en France, détenus et exploités en propre. Le Groupe est également présent dans le lifestyle avec 8 magasins Citadium et est devenu un acteur incontournable de l'e-commerce avec Place des Tendances, l'e-boutique mode et beauté acquise en 2013. Ouvert en 1978, Printemps Toulon, situé dans le centre commercial Grand Var, complexe marchand de 43 500m², est le grand magasin incontournable du Var. Rénové en 2014, il assume son positionnement méridional dans un univers californien coloré. Organisé sur un seul niveau, le magasin offre aux visiteurs toute l'expertise de la Maison Printemps avec une sélection pointue de plus de 420 marques, des services sur-mesure ainsi que des concepts exclusifs pour une expérience shopping unique. Printemps Toulon en chiffres : - 8 300 m² sur 1 niveau - Plus de 420 marques - 270 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

Vos missions :



Vous garantissez la fidélisation de la clientèle grâce à une relation personnalisée inscrite dans l’excellence de la politique de services promue par la Maison Printemps, et contribuez ainsi au meilleur accueil, meilleur conseil et meilleur service.

Au sein de l’Espace Printemps Services, vos principales missions seront les suivantes :

  • Accueillir et instaurer une relation de confiance avec chaque client, en garantissant un service personnalisé conforme au positionnement de la Maison Printemps
  • Fidéliser notre clientèle grâce à la proposition de services adaptés
  • Procéder aux ouvertures des cartes de paiement et de fidélité, en assurant le lien avec l’organisme de crédit
  • Assurer un suivi client irréprochable en gérant les litiges avec tact et patience
  • Suivre les procédures spécifiques type détaxe, remboursements

Votre profil :



Formation commerce ou services/relation client

Vous êtes disponible de suite, sous convention de stage d'une durée de 6 mois. 

Compétences/Savoir-faire requis :

  • Compétences administratives et de gestion
  • Capable d’appréhender une large gamme de services
  • Sens irréprochable du service, du conseil et des codes du haut de gamme


Qualités recherchées :

  • Goût prononcé pour la relation client
  • Excellente présentation
  • Bon relationnel

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2021-1429

Date de parution 04/01/2021

Intitulé du poste Attaché de Clientèle H/F

Pays France

Région Provence-Cote d'Azur

Département Var (83)

Contrat Stage

Emploi Employé

Postuler

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Alternant Assistant Chef de projet bureautique H/F

Réf. : 2021-1447 15.01.2021 Paris (75) Printemps Siège

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Réf. : 2021-1446 15.01.2021 Paris (75) Printemps Siège

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Réf. : 2021-1445 15.01.2021 Meurthe et Moselle (54) Printemps Nancy